Nana menekankan bahwa dengan menggunakan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pengguna jasa dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, nyaman, serta terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket. Rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali dalam seminggu, baik dari Pelabuhan Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, maupun sebaliknya. Rute ini dilayani oleh ASDP dengan 2 unit kapal, yakni KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara, yang dioperasikan oleh anak usaha, PT Jembatan Nusantara. Waktu perjalanan kapal roro untuk rute ini sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.