JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam terus berupaya memberikan layanan yang terbaik bagi para pengguna jasanya. Salah satu bentuk komitmennya adalah dengan memperkenalkan sistem pemesanan tiket kapal secara online melalui layanan hotline khusus yang dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 0823 86565878.
Menurut General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, penerapan sistem ini telah dimulai sejak Senin (18/3) untuk mendukung kenyamanan para penumpang selama musim Angkutan Lebaran. "Pemesanan tiket secara online ini telah berjalan sejak 18 Maret lalu. Layanan hotline pemesanan tiket kapal ini tersedia untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ungkap Nana.
Pemesanan tiket melalui hotline ini menawarkan sejumlah keunggulan, termasuk proses yang cepat dan mudah, menghindari antrian panjang, serta jaminan penyeberangan sesuai jadwal. "Sistem hotline ini juga membantu mengurangi kerumunan di pelabuhan dan memastikan kelancaran proses penyeberangan," tambahnya.
Untuk memesan tiket melalui hotline ASDP Cabang Batam (WhatsApp ASDP Telaga Punggur) di nomor 0823 8656 5878, pengguna cukup menyebutkan rute dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti petunjuk dari petugas, dan melakukan pembayaran sesuai dengan tarif yang berlaku.
Nana juga menjelaskan bahwa tiket elektronik akan diterima secara online dan dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan. "Dengan layanan ini, penumpang dapat menikmati perjalanan yang lebih aman dan nyaman serta menghindari antrian panjang di loket tiket," katanya.
Untuk rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, kapal berlayar tiga kali dalam seminggu, dengan dua kapal yang melayani, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara yang dioperasikan oleh PT Jembatan Nusantara. Waktu perjalanan sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.