JAKARTA - Libur panjang Waisak menjadi momen krusial bagi PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) untuk menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan layanan unggul kepada masyarakat. Hasilnya, ASDP menerima apresiasi dari para pengguna jasa atas kelancaran dan kenyamanan perjalanan selama periode liburan tersebut.
Lonjakan penumpang hingga hampir dua kali lipat di beberapa rute padat, seperti Ajibata-Ambarita di Danau Toba, berhasil diantisipasi dan diatasi dengan baik oleh ASDP. Beberapa langkah penting yang diambil termasuk penambahan jadwal perjalanan ferry hingga tengah malam, optimalisasi fasilitas pelabuhan, dan kemudahan akses tiket online melalui aplikasi Ferizy. Langkah-langkah ini berkontribusi signifikan dalam menjaga kelancaran arus penumpang.
Para pengguna jasa ASDP memberikan tanggapan positif terhadap upaya maksimal yang dilakukan perusahaan. Mereka merasa puas dengan kemudahan pembelian tiket, kenyamanan selama perjalanan, dan kecepatan pelayanan di pelabuhan. Seorang pengguna jasa di Pelabuhan Merak menyatakan, "Saya sangat terkesan dengan pelayanan ASDP selama libur Waisak. Meskipun antrean cukup panjang, prosesnya berjalan lancar dan tidak memakan waktu lama. Kapal ferry juga bersih dan nyaman."
Apresiasi positif ini memberikan dorongan bagi ASDP untuk terus meningkatkan kualitas layanan mereka. Shelvy Arifin, Corporate Secretary ASDP, menyatakan, "Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan oleh para pengguna jasa. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus