JAKARTA – Majalah Forbes telah merilis daftar World’s Best Banks 2026 yang mencakup 410 bank terbaik dari 34 negara di seluruh dunia. Dalam laporan tersebut, terdapat 18 bank asal Indonesia yang berhasil masuk ke dalam jajaran bank terbaik dunia. Pemeringkatan ini dikerjakan oleh Forbes bekerja sama dengan lembaga riset Statista melalui survei kepada lebih dari 54.000 nasabah perbankan di 34 negara pada rentang waktu Oktober-November 2025.
Para peserta survei diminta mengevaluasi bank tempat mereka memiliki rekening tabungan atau giro dalam tiga tahun terakhir, atau bank yang mereka kenal melalui kerabat.
Seluruh bank yang menyediakan layanan rekening giro atau tabungan memenuhi kriteria syarat, namun koperasi kredit Amerika Serikat (AS) tidak disertakan dalam daftar ini.
Responden memberikan penilaian berdasarkan beberapa aspek, mulai dari tingkat kepercayaan, pelayanan nasabah, layanan digital, biaya dan syarat layanan, hingga kualitas nasihat keuangan.
Forbes menyebutkan bahwa faktor kepercayaan nasabah merupakan aspek terpenting dalam penilaian tahun ini, yang diikuti oleh layanan digital serta kualitas pelayanan pelanggan.
Berdasarkan laporannya, transformasi digital menjadi salah satu faktor utama penentu daya saing industri perbankan global. Banyak bank yang masuk dalam daftar terbaik dunia dinilai sukses memadukan layanan digital dengan pelayanan nasabah yang tetap terjaga kuat.
"Secara keseluruhan, bank-bank dengan skor akhir tertinggi di negara mereka masuk dalam peringkat kami, yang terdiri dari 410 bank di seluruh dunia," tulis Forbes di laman resminya sebagaimana dilansir dari berita sumber pada Senin (11/5/2026).
Pada daftar terbaru ini, terdapat 311 bank yang tahun lalu masuk dalam daftar World's Best Bank kembali masuk di tahun ini. Selain itu, ada 19 bank yang berhasil mempertahankan posisi pertama mereka di masing-masing negara.
Sementara itu, tiga bank yang sebelumnya tidak masuk dalam daftar tahun 2025 kini menduduki peringkat pertama tahun ini, yakni Banco Consorcio di Chili, Die Sparkasse Bremen di Jerman, dan Bank of New Zealand di Selandia Baru.
Di Indonesia, terdapat 18 bank besar nasional yang masuk daftar tersebut, di antaranya PT Bank Central Asia Tbk (BCA), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI, hingga bank digital seperti PT Bank Seabank Indonesia.
BCA kembali menempati posisi tertinggi sebagai bank Indonesia dalam daftar tersebut. Sebelumnya, BCA juga telah mempertahankan posisi sebagai bank terbaik di Indonesia versi Forbes pada pemeringkatan tahun lalu.
Bank swasta terbesar di Indonesia ini dikenal unggul dalam layanan transaksi serta perbankan digital melalui aplikasi myBCA dan BCA mobile. Hingga akhir 2025, BCA mencatatkan pertumbuhan laba bersih yang solid sebesar Rp 57,5 triliun di tengah ketatnya persaingan industri.
Sementara itu, Bank Mandiri menjadi salah satu bank BUMN yang masuk dalam daftar Forbes. Hal ini dinilai wajar karena Bank Mandiri memiliki aset konsolidasian mencapai Rp 2.829,94 triliun pada 2025 dan menjadi bank dengan aset terbesar di Indonesia.
Bank Mandiri secara agresif memperkuat layanan digital melalui aplikasi Livin’ by Mandiri serta platform wholesale Kopra by Mandiri. Transformasi tersebut dianggap menjadi penopang pertumbuhan transaksi dan basis nasabah dalam beberapa tahun terakhir.
Setelah BCA dan Bank Mandiri, terdapat PT Bank Seabank Indonesia yang merupakan salah satu bank digital dalam daftar World's Best Bank 2026 versi Forbes.
Bank yang berafiliasi dengan ekosistem Sea Group atau induk usaha Shopee ini dikenal aktif mengembangkan layanan tabungan digital dan integrasi pembayaran di ekosistem e-commerce. Dalam beberapa tahun terakhir, SeaBank juga mencatatkan pertumbuhan pengguna serta transaksi digital yang sangat pesat.
Adapun 18 bank asal Indonesia yang masuk dalam daftar World’s Best Banks 2026 versi Forbes adalah:
PT Bank Central Asia Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Seabank Indonesia
PT Bank Maybank Indonesia Tbk
PT Bank Permata Tbk
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank BCA Syariah
Standard Chartered Indonesia
PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank HSBC Indonesia
PT Bank Aceh Syariah
PT Bank Raya Indonesia Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara
PT Bank KEB Hana Indonesia (LINE Bank)
PT Bank Nagari
PT Bank UOB Indonesia
PT Bank Muamalat Indonesia Tbk