PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus mempercepat transformasi digital dengan memperluas penerapan layanan pembelian tiket online Ferizy ke lima pelabuhan di Nusa Tenggara Timur (NTT). Langkah ini merupakan bagian dari komitmen ASDP untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi pengguna jasa kapal penyeberangan.
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menjelaskan bahwa penerapan Ferizy di seluruh cabang merupakan bukti nyata transformasi digital yang telah dilakukan ASDP dalam lima tahun terakhir. "Pemesanan tiket online melalui Ferizy terbukti memberikan banyak manfaat bagi pengguna jasa, antara lain proses yang lebih cepat, meminimalisir antrean, dan pada akhirnya dapat menikmati perjalanan kapal feri dengan lancar, aman, nyaman, dan selamat," ujarnya.
Sejak diluncurkan pada tahun 2020, aplikasi Ferizy telah mengalami perkembangan pesat dan terus dioptimalkan untuk memberikan pengalaman transportasi penyeberangan terbaik bagi masyarakat. Jumlah pengguna Ferizy terus meningkat setiap tahunnya, menunjukkan kepercayaan dan kesadaran masyarakat terhadap kemudahan pemesanan tiket online.
Lima pelabuhan di NTT yang akan menerapkan layanan Ferizy adalah Pelabuhan Bolok (5 Juli), Pelabuhan Kalabahi (7 Juli), Pelabuhan Waibalun (8 Juli), Pelabuhan Aimere (10 Juli), dan Pelabuhan Waingapu (12 Juli). Dengan demikian, total pelabuhan yang telah menerapkan layanan Ferizy akan menjadi 33 pelabuhan.
Shelvy menambahkan, calon penumpang dapat melakukan pemesanan tiket melalui website dan aplikasi Ferizy, atau melalui berbagai sales channel Ferizy lainnya. Setelah mengisi data diri dan kendaraan dengan lengkap, pengguna jasa dapat melakukan pembayaran secara online dan menerima e-tiket secara real time.
ASDP juga mengingatkan pengguna jasa untuk memastikan data pribadi dan kendaraan sesuai dengan identitas penumpang dan kendaraan yang akan digunakan saat check-in di pelabuhan. Reservasi tiket Ferizy dapat dilakukan mulai 60 hari sebelum hari keberangkatan (H-60) hingga dua jam sebelum jadwal masuk pelabuhan.
Dengan berbagai kemudahan layanan reservasi dan metode pembayaran yang disediakan, ASDP berharap pengguna jasa tidak lagi membeli tiket melalui calo atau mitra non-resmi. Layanan Ferizy memberikan berbagai pilihan pembayaran, termasuk mobile banking, e-wallet, gerai ritel, dan internet banking, serta lebih dari 650 ribu outlet sales channel yang tersebar di seluruh Indonesia.
Melalui perluasan penerapan Ferizy, ASDP berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia