PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus memperluas jangkauan layanan digitalisasi pembelian tiket ferry melalui aplikasi dan website Ferizy. Upaya ini dilakukan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna jasa kapal penyeberangan di seluruh Indonesia.
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menegaskan komitmen perusahaan dalam transformasi digital yang telah dilakukan selama lima tahun terakhir. "Penerapan pemesanan tiket online via Ferizy terbukti memberikan banyak manfaat bagi pengguna jasa, antara lain proses yang lebih cepat, minim antrian, dan perjalanan yang lebih lancar, aman, nyaman, dan selamat," katanya.
Sejak diluncurkan pada tahun 2020, aplikasi Ferizy telah mengalami peningkatan pengguna yang signifikan. Pada tahun 2023, jumlah pengguna Ferizy mencapai 655.951, menunjukkan peningkatan kepercayaan dan kesadaran masyarakat terhadap pemesanan tiket penyeberangan kapal feri secara online.
ASDP terus ekspansif dalam memperluas penerapan digitalisasi di seluruh cabang. Dalam waktu dekat, layanan pembelian tiket online Ferizy akan hadir di lima pelabuhan di Kupang, Nusa Tenggara Timur, yaitu Pelabuhan Bolok (5 Juli), Pelabuhan Kalabahi (7 Juli), Pelabuhan Waibalun (8 Juli), Pelabuhan Aimere (10 Juli), dan Pelabuhan Waingapu (12 Juli 2024).
Shelvy menjelaskan bahwa calon penumpang dapat melakukan pemesanan tiket melalui website dan aplikasi Ferizy, atau melalui sales channel Ferizy lainnya. Proses pemesanan mudah dan cepat, dengan mengisi data jadwal keberangkatan, pelabuhan asal, pelabuhan tujuan, kelas layanan, jenis pengguna jasa, dan golongan kendaraan.
Pengguna jasa juga dapat memilih berbagai metode pembayaran online yang tersedia, seperti mobile banking, e-wallet, gerai ritel, dan i-banking. Terdapat lebih dari 650 ribu outlet sales channel yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Agen BNI 46, Agen BRI Link, dan Delima.
Setelah reservasi tiket dan pembayaran berhasil dilakukan, pengguna jasa akan menerima e-tiket secara real time dan dapat langsung melakukan check-in di pelabuhan sesuai jadwal yang ditentukan.
Dengan berbagai kemudahan layanan reservasi dan metode pembayaran yang ditawarkan, ASDP berharap pengguna jasa tidak lagi membeli tiket ferry melalui calo atau mitra non-resmi.