PGN Salurkan Gas Bumi Dalam Jumlah Besar Selama Libur Nataru
JAKARTA - Lonjakan aktivitas masyarakat selama libur panjang Natal dan Tahun Baru selalu menjadi ujian bagi keandalan pasokan energi nasional.
Di tengah meningkatnya mobilitas dan kebutuhan industri, PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) menunjukkan perannya sebagai tulang punggung distribusi gas bumi dengan menjaga suplai tetap stabil sepanjang periode Satuan Tugas Natal dan Tahun Baru 2025/2026.
Kinerja tersebut mencerminkan kesiapan infrastruktur serta koordinasi lintas sektor yang berjalan efektif.
Baca Juga
Sebagai Subholding Gas Pertamina, PGN memastikan penyaluran gas bumi tidak hanya aman, tetapi juga mampu mengimbangi peningkatan permintaan dari berbagai segmen pelanggan.
Mulai dari industri besar, pelanggan komersial, hingga rumah tangga, seluruhnya tetap mendapatkan pasokan energi tanpa gangguan berarti selama masa libur panjang.
Kinerja Penyaluran Gas Selama Libur Panjang
PGN mencatat realisasi niaga gas bumi rata-rata mencapai 881 BBTUD selama periode Nataru 2025/2026. Angka tersebut tumbuh sekitar 11 persen dibandingkan periode libur Natal dan Tahun Baru sebelumnya, seiring meningkatnya kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah operasi.
Direktur Infrastruktur dan Teknologi PGN, Hery Murahmanta, menjelaskan bahwa capaian ini tidak lepas dari kesiapan infrastruktur dan keandalan pasokan gas bumi yang tetap terjaga. Menurutnya, kondisi operasional penyaluran energi berada dalam status aman sepanjang masa libur.
“Secara umum, status operasional penyaluran energi Subholding Gas berada dalam kondisi aman. PGN memastikan kontinuitas pasokan gas kepada pelanggan industri dan komersial, pelanggan kecil, hingga lebih dari 821 ribu pelanggan rumah tangga,” ujarnya.
Kinerja tersebut menjadi indikator bahwa sistem distribusi gas PGN mampu merespons dinamika permintaan yang cenderung meningkat saat libur panjang, tanpa mengorbankan aspek keselamatan dan keandalan layanan.
Koordinasi Satgas dan Keandalan Infrastruktur
Keberhasilan menjaga pasokan gas selama Nataru juga ditopang oleh koordinasi intensif dengan berbagai pihak. PGN secara aktif berkolaborasi dengan Satgas Nataru Holding Migas Pertamina serta Posko Bersama Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).
Hery menegaskan bahwa koordinasi ini bertujuan memastikan keandalan penyaluran gas di seluruh wilayah operasi, sekaligus mengantisipasi potensi gangguan yang mungkin terjadi selama periode libur panjang. Dengan pola komunikasi yang terintegrasi, setiap isu operasional dapat ditangani secara cepat dan terukur.
Di wilayah Sumatra, PGN masih melanjutkan proses normalisasi jaringan pascabanjir. Meski demikian, upaya pemulihan tersebut tidak sampai mengganggu suplai gas kepada pelanggan. Hal ini menunjukkan fleksibilitas sistem distribusi yang dimiliki PGN dalam menghadapi tantangan kondisi alam.
Keandalan infrastruktur menjadi faktor kunci dalam menjaga stabilitas pasokan. Pemeliharaan rutin, pemantauan jaringan secara real time, serta kesiapan sumber daya manusia menjadi bagian dari strategi PGN untuk memastikan layanan tetap optimal di tengah lonjakan permintaan.
Distribusi BBG dan Layanan Energi Pendukung
Selain penyaluran gas bumi melalui jaringan pipa, PGN juga memastikan distribusi bahan bakar gas berjalan sesuai proyeksi selama Nataru. Tercatat sebanyak 12 Stasiun Pengisian Bahan Bakar Gas dan dua Mobile Refueling Unit tetap beroperasi untuk melayani kebutuhan pelanggan.
Realisasi penyaluran BBG selama periode tersebut mencapai lebih dari 16.000 liter setara premium. Capaian ini mencerminkan stabilitas operasional di sektor transportasi berbasis gas, yang turut mendukung kelancaran mobilitas masyarakat selama libur panjang.
Tak hanya itu, aktivitas pengangkutan gas, penyimpanan dan regasifikasi LNG, serta produksi dan distribusi LPG juga berlangsung aman dan sesuai dengan kebutuhan operasional. Seluruh lini bisnis energi PGN bergerak secara sinergis untuk memastikan pasokan tetap terjaga.
Keberlanjutan layanan di berbagai segmen ini menegaskan peran PGN sebagai penyedia energi yang terintegrasi, tidak hanya mengandalkan satu sumber atau satu moda distribusi semata.
Respons Pelanggan dan Komitmen Layanan
Dari sisi layanan pelanggan, PGN mencatat kinerja yang positif selama periode Nataru. Sekitar 98 persen laporan pelanggan berhasil diselesaikan, menunjukkan respons cepat dan efektivitas sistem penanganan keluhan yang diterapkan perusahaan.
Capaian tersebut menjadi indikator penting bahwa di tengah tingginya beban operasional, kualitas layanan tetap terjaga. PGN menilai kepuasan pelanggan sebagai bagian integral dari keberlanjutan bisnis, sehingga setiap laporan ditangani dengan prioritas tinggi.
Ke depan, PGN berkomitmen untuk terus meningkatkan keandalan infrastruktur, memperkuat koordinasi lintas sektor, serta mengembangkan sistem layanan pelanggan yang semakin responsif. Pengalaman selama Nataru 2025/2026 menjadi pembelajaran penting dalam menghadapi periode-periode dengan permintaan energi tinggi.
Dengan kinerja penyaluran gas yang stabil dan layanan pelanggan yang terjaga, PGN optimistis dapat terus mendukung kebutuhan energi nasional, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dan kenyamanan masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
Rekomendasi
