Amar Bank Bersama MRT Jakarta Perkuat Layanan Embedded Banking
JAKARTA - Transformasi layanan publik di era digital menuntut integrasi yang semakin erat antara sektor transportasi dan layanan keuangan. Mobilitas masyarakat perkotaan kini tidak hanya bergantung pada kecepatan dan ketepatan moda transportasi, tetapi juga kemudahan dalam bertransaksi secara digital.
Menjawab kebutuhan tersebut, kolaborasi antara institusi perbankan dan pengelola transportasi publik menjadi langkah strategis untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih praktis dan relevan dengan aktivitas sehari-hari.
PT Bank Amar Indonesia Tbk atau Amar Bank resmi menjalin kemitraan strategis dengan PT MRT Jakarta (Perseroda). Kerja sama ini bertujuan memperluas jangkauan layanan perbankan digital melalui penerapan embedded banking di dalam ekosistem digital MRT Jakarta.
Baca JugaBunga Koperasi Simpan Pinjam 2026: Panduan Lengkap untuk Anggota
Dengan pendekatan tersebut, layanan keuangan tidak lagi berdiri sendiri, melainkan hadir langsung di dalam platform yang digunakan masyarakat setiap hari untuk bepergian.
Direktur Utama Amar Bank, Vishal Tulsian, menjelaskan bahwa melalui kolaborasi ini, Amar Bank mengimplementasikan kapabilitas embedded banking pada kanal digital PT MRT Jakarta (Perseroda). Selain itu, Amar Bank juga dihadirkan sebagai payment channel dalam ekosistem pembayaran MRT Jakarta, termasuk pada aplikasi MyMRTJ.
“Melalui pendekatan ini, layanan embedded banking Amar Bank dapat diakses masyarakat setiap hari,” ungkap Vishal.
Integrasi Layanan Keuangan Dalam Mobilitas Perkotaan
Integrasi yang dilakukan Amar Bank dan MRT Jakarta dirancang untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih seamless bagi pengguna. Bagi pengguna aplikasi MyMRTJ, kolaborasi ini memungkinkan proses pembayaran hingga akses layanan keuangan berjalan lebih sederhana dan efisien, tanpa harus berpindah ke platform lain.
Vishal menuturkan bahwa integrasi ini menghadirkan pengalaman transaksi yang relevan dengan kebutuhan mobilitas perkotaan. Layanan keuangan yang tertanam langsung di dalam ekosistem transportasi diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat urban yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan keamanan dalam setiap aktivitasnya.
“Bagi Amar Bank, layanan embedded banking adalah pondasi untuk membangun infrastruktur layanan keuangan yang bisa diadopsi lintas ekosistem,” ujar Vishal.
Pernyataan ini menegaskan bahwa kerja sama dengan MRT Jakarta bukan hanya sekadar menambah opsi pembayaran, tetapi merupakan bagian dari strategi jangka panjang Amar Bank dalam memperluas adopsi layanan perbankan digital.
Embedded Banking Sebagai Infrastruktur Pendukung Layanan Publik
Dalam kolaborasi ini, Amar Bank tidak hanya berperan sebagai penyedia layanan pembayaran, tetapi juga sebagai bank pendukung yang menghadirkan infrastruktur keuangan di balik layanan publik. Vishal menekankan bahwa transformasi digital layanan publik tidak cukup hanya dengan menambah metode pembayaran.
“Transformasi digital layanan publik tidak cukup hanya menambah opsi pembayaran. Yang dibutuhkan adalah infrastruktur perbankan yang bisa ‘hidup’ di dalam ekosistem sehari-hari. Melalui embedded banking di MRT Jakarta, Amar Bank berperan sebagai bank pendukung di balik layanan yang menghadirkan transaksi dan layanan keuangan yang aman dan praktis langsung di tempat orang beraktivitas dan bepergian,” beber Vishal.
Sebagai bagian dari kolaborasi ini, akan dilakukan penempatan banner di dalam ekosistem aplikasi MRT Jakarta. Banner tersebut akan mengarahkan pengguna ke aplikasi Tunaiku by Amar Bank, sehingga akses ke produk pinjaman digital dapat dilakukan secara kontekstual, mudah, dan tepat sasaran.
Langkah ini memperlihatkan bagaimana layanan keuangan dapat dihadirkan secara relevan sesuai dengan kebutuhan pengguna di dalam satu ekosistem digital.
Perluasan Kanal Pembayaran Dan Pengalaman Digital Terintegrasi
Peran Amar Bank sebagai payment channel di ekosistem MRT Jakarta membuka peluang perluasan kanal pembayaran yang lebih fleksibel. Dengan dukungan ini, pengguna nantinya dapat mengakses fungsi transaksi dan layanan perbankan digital secara lebih terintegrasi dalam satu pengalaman digital yang sederhana untuk aktivitas harian.
“Peran ini nantinya membuka peluang perluasan kanal pembayaran yang terkoneksi dengan ekosistem digital MRT Jakarta, sekaligus memperkuat upaya menyediakan opsi pembayaran yang lebih fleksibel bagi pengguna,” pungkas Vishal.
Kapabilitas embedded banking Amar Bank akan mendukung pengembangan solusi keuangan yang ditanamkan pada kanal digital MRT Jakarta sesuai kebutuhan layanan.
Dengan demikian, integrasi ini diharapkan mampu memberikan nilai tambah bagi pengguna, baik dari sisi kemudahan transaksi maupun akses terhadap layanan keuangan yang relevan.
Sebagai bagian dari penerapan dan penetrasi layanan embedded banking, Amar Bank telah menjangkau mitra strategis di lintas sektor, mulai dari e-commerce, P2P, payment gateway, agritech, hingga edutech. Layanan ini juga telah dimanfaatkan oleh lebih dari 10.000 pengguna, menunjukkan adopsi yang terus berkembang di berbagai ekosistem digital.
Komitmen MRT Jakarta Tingkatkan Kualitas Layanan Pelanggan
Dari sisi operator transportasi, kerja sama ini dipandang sebagai langkah untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Plh. Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda), Weni Maulina, menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan bagian dari upaya MRT Jakarta dalam mengembangkan layanan pembayaran digital secara bertahap.
“Pengembangan layanan pembayaran digital dilakukan secara bertahap untuk memastikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses layanan MRT Jakarta, dengan tetap mengedepankan aspek keamanan, kepatuhan, dan tata kelola sesuai dengan kesiapan sistem dan kebutuhan layanan,” ujarnya.
Weni menegaskan bahwa implementasi kerja sama ini akan dilakukan secara bertahap sesuai kesiapan sistem dan kebutuhan layanan. MRT Jakarta juga tetap mengedepankan standar keamanan, kepatuhan, serta tata kelola yang berlaku, sehingga pengguna dapat merasakan manfaat digitalisasi tanpa mengorbankan aspek perlindungan data dan keandalan sistem.
Kolaborasi antara Amar Bank dan MRT Jakarta ini mencerminkan arah baru transformasi layanan publik yang lebih terintegrasi. Dengan menghadirkan layanan keuangan langsung di dalam ekosistem transportasi, pengalaman mobilitas masyarakat perkotaan diharapkan menjadi semakin praktis, aman, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari.
Rekomendasi
