Cara Mengatasi SMS Banking Mandiri Terblokir Paling Mudah

Cara Mengatasi SMS Banking Mandiri Terblokir Paling Mudah

Cara mengatasi SMS Banking Mandiri terblokir sangat penting untuk diketahui oleh nasabah yang mengalami masalah ini.

Di era digital yang serba canggih ini, layanan perbankan dapat diakses dengan mudah hanya menggunakan smartphone, baik di rumah maupun di mana saja. 

Salah satu layanan yang sangat membantu adalah SMS Banking, yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi tanpa perlu ke bank atau ATM.

Baca Juga

Biaya Balik Nama Motor Bekas 2026 Termasuk Pajak Lengkap

SMS Banking Mandiri memudahkan penggunanya dalam berbagai transaksi seperti cek saldo, transfer dana, pembelian voucher, dan banyak lagi. Layanan ini sangat berguna bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi dan tidak sempat ke cabang bank.

Namun, terkadang layanan SMS Banking Mandiri bisa terblokir. Jika ini terjadi, kamu perlu mengetahui cara mengatasi SMS Banking Mandiri terblokir agar bisa mengakses kembali semua fitur yang disediakan.

Penyebab SMS Banking Mandiri Terblokir secara Otomatis

Sebelum mengatasi masalah SMS Banking terblokir, penting untuk mengetahui terlebih dahulu alasan mengapa layanan ini bisa terblokir. Berikut adalah beberapa penyebab umum yang sering terjadi:

1. Salah Memasukkan PIN SMS Banking Mandiri Sebanyak 3 Kali

Salah satu penyebab paling umum adalah kesalahan dalam memasukkan PIN. Hal ini biasanya terjadi karena lupa PIN yang sering digunakan atau baru saja mengganti PIN SMS Banking namun lupa menyimpannya.

2. Handphone atau Nomor HP Hilang

Jika pengguna kehilangan handphone atau nomor HP yang terdaftar, biasanya pemblokiran dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan akun SMS Banking oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

3. Pihak Bank Mandiri yang Melakukan Pemblokiran

Bank Mandiri dapat memblokir akun SMS Banking jika terdeteksi adanya aktivitas mencurigakan pada akun tersebut. Ini adalah tindakan preventif untuk melindungi nasabah dari potensi kerugian.

4. Mengganti Nomor SMS Banking

Jika kamu mengganti nomor HP yang terdaftar pada akun SMS Banking tanpa melakukan pembaruan data di bank, pemblokiran akan terjadi.

Untuk mengatasi hal ini, kamu perlu mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat untuk mengonfirmasi penggantian nomor.

Cara Mengatasi SMS Banking Mandiri Terblokir Terbaru

Cara mengatasi SMS Banking Mandiri terblokir dapat dilakukan dengan beberapa langkah mudah setelah mengetahui penyebabnya. Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut:

1. Call Center 14000

• Siapkan smartphone.
• Dial ke Call Center Mandiri di 14000.
• Setelah terhubung dengan Customer Service, sampaikan bahwa kamu ingin membuka blokir SMS Banking yang terblokir.
• CS Mandiri akan meminta data seperti nomor HP, nama, dan nomor rekening.
• Berikan informasi yang diminta dengan lengkap dan akurat.
• CS Mandiri akan melakukan validasi data dan memeriksa penyebab pemblokiran.
• Setelah data tervalidasi, CS Mandiri akan membuka blokir SMS Banking kamu.
• Selesai! SMS Banking Mandiri kamu dapat digunakan kembali.

2. Kantor Cabang Bank Mandiri

Sebelum menuju cabang Bank Mandiri terdekat, pastikan kamu membawa dokumen yang diperlukan seperti KTP, buku tabungan, kartu ATM, dan nomor HP yang terdaftar. Berikut langkah-langkah yang perlu diikuti:

• Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
• Minta nomor antrean kepada petugas satpam.
• Tunggu hingga giliran kamu dipanggil.
• Setelah berada di depan Customer Service, sampaikan bahwa kamu ingin membuka blokir SMS Banking.
• CS Mandiri akan meminta data seperti nomor HP, buku tabungan, dan KTP.
• CS Mandiri akan memvalidasi data dan memeriksa penyebab pemblokiran.
• Jika data sudah tervalidasi, CS Mandiri akan membuka blokiran SMS Banking.
• Selesai! SMS Banking Mandiri kamu bisa digunakan kembali.

Tips Penggunaan SMS Banking Mandiri
• Setelah mengganti PIN SMS Banking, pastikan untuk menyimpannya dengan baik dan mengingatnya agar tidak lupa. Lupa PIN sering menjadi penyebab SMS Banking Mandiri terblokir.

• Setelah melakukan transaksi menggunakan SMS Banking, disarankan untuk menghapus riwayat transaksi tersebut sebagai langkah pencegahan jika handphone kamu hilang.
• Jangan pernah memberikan informasi terkait SMS Banking Mandiri kepada pihak lain untuk menghindari risiko pencurian data.
• Selalu kunci handphone kamu setiap saat untuk menjaga keamanan transaksi yang terjadi.

Syarat Daftar SMS Banking Mandiri

• Nasabah Bank Mandiri yang memiliki rekening giro atau tabungan perorangan.
• Pelanggan operator GSM seperti Telkomsel, Indosat, dan XL, serta pelanggan operator CDMA seperti Flexi, Fren, dan Esia.
• Memiliki handphone GSM atau CDMA.
• Menyetujui syarat dan ketentuan penggunaan layanan Mandiri SMS yang tertera pada form aplikasi Mandiri SMS.

Cara Daftar SMS Banking Mandiri

1. Cara Daftar SMS Banking Mandiri di ATM Lewat HP Android

• Kamu bisa mendaftarkan SMS Banking Mandiri melalui mesin ATM dan melakukan verifikasi lewat HP Android. Berikut langkah-langkahnya:
• Kunjungi ATM Mandiri dan masukkan Kartu ATM Mandiri.
• Ketik PIN ATM dengan benar.
• Pilih menu Transaksi Lainnya.
• Pilih Registrasi e-Banking, kemudian pilih Pendaftaran Awal SMS Banking.
• Masukkan nomor HP yang akan digunakan untuk SMS Banking.
• Ketik 6 digit PIN SMS Banking (boleh berbeda dengan PIN ATM) dan klik Lanjut.
• Kamu akan menerima notifikasi SMS dari 83355.
• Masukkan tanggal, bulan, dan tahun lahir kamu, kemudian klik Lanjut.
• Lakukan aktivasi lewat HP Android kamu. SMS dari 83355 berisi kode OTP (One-Time Password).
• Masukkan kode OTP tersebut pada form yang ada di ATM.
• Selesai! Kamu akan mendapatkan pemberitahuan bahwa SMS Banking berhasil diverifikasi.

2. Cara Daftar SMS Banking Mandiri di Kantor Cabang

Selain menggunakan mesin ATM, kamu juga bisa mendaftarkan layanan SMS Banking melalui kantor cabang Bank Mandiri. Berikut langkah-langkahnya:

• Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
• Isi Formulir Aplikasi Mandiri SMS dan tandatangani formulir tersebut.
• Tunjukkan bukti identitas (KTP/SIM/Paspor) serta Buku Tabungan atau Kartu ATM.
• Petugas bank akan memproses pendaftaran SMS Banking.
• Layanan SMS Banking akan aktif setelah kamu menerima SMS dari 83355 yang berisi informasi tentang PIN Mandiri SMS.
• Nasabah harus melakukan perubahan PIN Mandiri SMS agar dapat bertransaksi. Caranya yaitu sebagai berikut:

Ketik: PIN (spasi) PIN lama (spasi) PIN baru (spasi) PIN baru kirim ke 3355.

• Contoh:

PIN lama: 111111

PIN baru : 123456

Maka perintah transaksi sebagai berikut:

PIN 111111 123456 123456 kirim ke 83355

Cara Bertransaksi dengan Mandiri SMS

Ada dua cara untuk bertransaksi menggunakan Mandiri SMS, yaitu dengan KETIK SMS atau PILIH MENU.

1. KETIK SMS: Cara ini dilakukan dengan mengetikkan format perintah Mandiri SMS pada menu SMS di ponsel, kemudian mengirimkan SMS tersebut ke nomor 83355. Cara transaksi ini dapat digunakan untuk nomor telepon baik GSM maupun CDMA.
2. PILIH MENU: Cara ini dilakukan dengan memilih menu Mandiri SMS langsung di ponsel. Pilih Menu hanya dapat digunakan untuk nomor telepon GSM.

Format Mandiri SMS Banking

Nasabah dapat melakukan berbagai transaksi SMS banking melalui ponsel dengan mengirimkan pesan ke nomor 83355.

• Cek saldo Mandiri: Ketik SAL <4 digit terakhir nomor rek>. Contoh, SAL 1 1234
• Mutasi rekening: Ketik TRN <4 digit terakhir nomor rek>. Contoh, TRN 1 1234
• Transfer antar rekening Mandiri ke rekening tujuan lain (tanpa berita): Ketik TRT . Contoh, TRT 1 0700001234567 150000
• Transfer antar rekening Mandiri ke rekening tujuan lain (dengan berita): Ketik TRT #BERITA max 20 karakter. Contoh, TRT 1 0700001234567 200000#UNTUK BAYAR SPP
• Pembelian pulsa: Ketik ISI . Contoh, ISI 1 08131234567 100000
• Pembayaran pascabayar: Ketik BYR . Contoh, BYR 1 0817234567
• Transfer Antar Bank Online: Ketik TRB . Contoh, TRB 1 022 0950107890000 100000 1234.
• Ganti PIN: Ketik PIN . Contoh, PIN 111111 995566 995566
• Pembayaran PLN: Ketik BYR PLN <12 digit no pelanggan>. Contoh, BYR PLN 1 234567890123
• Cek jumlah poin pada Fiestapoin: Ketik CEK FP. Contoh, CEK FP.

Sebagai penutup, dengan memahami cara mengatasi SMS Banking Mandiri terblokir, kamu dapat dengan mudah mengembalikan akses layanan perbankan ini dan melanjutkan transaksi tanpa hambatan.