Cara Membatalkan Shopee Pinjam (SPinjam) hingga Biayanya

Cara Membatalkan Shopee Pinjam (SPinjam) hingga Biayanya

Cara membatalkan Shopee Pinjam atau SPinjam merupakan informasi penting bagi pengguna layanan ini, terutama bagi mereka yang ingin membatalkan pengajuan pinjaman.

Seperti diketahui, Shopee telah menghadirkan fitur pinjaman bernama Shopee Pinjam (SPinjam), yang memungkinkan pengguna untuk mengajukan dana mulai dari Rp200 ribu hingga Rp15 juta.

Layanan ini menawarkan bunga yang kompetitif, yaitu mulai dari 1,95%, sehingga menjadi solusi menarik bagi kamu yang memerlukan dana secara cepat. 

Baca Juga

Cara Ganti PIN ATM Mandiri di ATM dan Livin serta Syaratnya

Meski demikian, ada sejumlah alasan mengapa pengguna memilih untuk membatalkan pengajuan di Shopee Pinjam.

Beberapa di antaranya adalah karena telah mendapatkan dana dari sumber lain atau merasa bahwa cicilan yang ditawarkan kurang sesuai dengan kemampuan mereka. 

Jika kamu termasuk salah satu yang ingin mengetahui caranya, simak penjelasan lengkap mengenai cara membatalkan Shopee Pinjam di artikel ini.

Apa Itu SPinjam atau Shopee Pinjam?

SPinjam adalah layanan pinjaman tunai yang dirancang khusus untuk pengguna Shopee, ShopeePay, dan SPinjam, dengan proses pengajuan yang praktis dan aman. 

Keamanan SPinjam terjamin karena dikelola langsung oleh PT Lentera Dana Nusantara dan diawasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Menggunakan SPinjam memberikan berbagai keuntungan, antara lain:

• Aktivasi dan verifikasi yang berlangsung cepat, memungkinkan kamu mendapatkan pinjaman dalam waktu singkat.
• Pilihan tenor cicilan yang beragam, mulai dari 2, 3, 6, 9, hingga 12 bulan, sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan kamu.
• Proses aktivasi dan verifikasi yang sangat sederhana dan cepat.
• Setelah pengajuan disetujui, dana akan langsung ditransfer ke rekening bank kamu.
• Suku bunga yang kompetitif, dimulai dari 1,95% per bulan, menjadikan SPinjam solusi yang terjangkau untuk kebutuhan finansial.

Cara Mengajukan SPinjam

Untuk mengajukan SPinjam, langkah-langkahnya cukup mudah. Pertama, buka aplikasi Shopee dan masuk ke tab Saya di halaman utama. 

Setelah itu, pilih menu SPinjam, lalu klik Ajukan. Masukkan jumlah pinjaman yang ingin diajukan, kemudian tentukan durasi pinjaman sesuai kebutuhan.

Selanjutnya, pilih rekening bank yang akan digunakan untuk menerima dana pinjaman. Jika belum ada, tambahkan rekening bank baru dengan memilih opsi Tambahkan Rekening Bank. 

Setelah itu, klik Lanjutkan. Pada tahap berikutnya, lakukan tanda tangan perjanjian dengan memasukkan tanda tangan digital, lalu klik Kirim. Setelah semua langkah selesai, pilih Ajukan Sekarang dan masukkan PIN ShopeePay untuk menyelesaikan proses pengajuan.

Jika pengajuan kamu disetujui, kamu akan menerima notifikasi bahwa pengajuan berhasil, dan dana akan langsung ditransfer ke rekening bank yang telah kamu daftarkan.

Perlu diingat, batas minimal pengajuan SPinjam adalah Rp500.000, sementara batas maksimalnya tergantung pada limit SPinjam yang tersedia di akun kamu, selama kuota pinjaman masih mencukupi.

Syarat Membatalkan Pinjam Uang di Shopee Pinjam

Tidak dapat disangkal bahwa kehadiran layanan SPinjam dari Shopee memberikan banyak kemudahan bagi pelanggan yang membutuhkan dana untuk berbagai keperluan, baik kebutuhan sehari-hari maupun kebutuhan lainnya. 

Pelanggan Shopee yang telah mengaktifkan SPinjam memiliki kesempatan untuk mengajukan pinjaman tunai dengan jumlah yang cukup besar dan pilihan tenor hingga 6 bulan.

Namun, seperti layanan pinjaman online pada umumnya, SPinjam juga menerapkan suku bunga serta biaya tambahan tertentu. Hal ini sering kali menjadi alasan mengapa beberapa pelanggan memutuskan untuk membatalkan pengajuan pinjaman melalui layanan ini.

Sebelum membahas lebih jauh, penting untuk diketahui bahwa pembatalan pengajuan pinjaman hanya dapat dilakukan jika pengajuan tersebut belum disetujui atau belum melalui proses verifikasi. 

Jika pengajuan sudah diverifikasi, pembatalan tetap memungkinkan, tetapi harus dilakukan paling lambat dalam waktu 3 menit setelah pengajuan disetujui.

Cara Membatalkan Shopee Pinjam atau SPinjam

Cara membatalkan Shopee Pinjam bisa dilakukan dengan beberapa langkah yang cukup mudah, asalkan kamu mempersiapkan kebutuhan teknis seperti koneksi internet yang stabil dan pulsa yang mencukupi, tergantung metode pembatalan yang akan kamu pilih. 

Berikut ini adalah beberapa opsi yang bisa kamu gunakan untuk membatalkan pengajuan SPinjam.

1. Cara membatalkan SPinjam atau Shopee Pinjam melalui call center Shopee Pinjam

Metode ini merupakan salah satu cara tercepat untuk membatalkan pengajuan pinjaman. Kamu hanya perlu menghubungi nomor 1500702 atau (021) 39500300 melalui telepon.

Penting untuk diketahui, menggunakan metode ini akan dikenakan biaya panggilan sesuai dengan operator yang kamu gunakan. Namun, jika ingin menggunakan layanan gratis, kamu bisa memanfaatkan chatbot Shopee. 

Setelah berhasil terhubung dengan customer service, kamu akan diminta untuk mengonfirmasi akun Shopee Pinjam dengan menyebutkan identitas diri secara lengkap.

Jangan khawatir, customer service akan membimbing kamu selama proses ini. Setelah identitas terverifikasi, jelaskan kepada customer service bahwa kamu ingin membatalkan pengajuan Shopee Pinjam. 

Pastikan untuk memberikan alasan yang jelas dan sesuai dengan syarat serta ketentuan yang berlaku agar permohonan kamu dapat diproses.

Jika alasan yang kamu ajukan diterima, pihak Shopee akan memproses pembatalan tersebut, dan kamu akan menerima notifikasi di akun Shopee ketika pembatalan sudah berhasil dilakukan.

2. Cara Membatalkan SPinjam lewat Email

Metode ini bisa jadi pilihan kalau kamu tidak memiliki pulsa untuk menelepon. Meski gratis, cara ini memerlukan sedikit kesabaran karena kamu harus menunggu respons dari pihak Shopee setelah mengirimkan pesan. Berikut panduannya:

• Akses Aplikasi Shopee: Buka aplikasi Shopee di ponselmu. Pada halaman utama, pilih ikon profil yang terletak di pojok kanan bawah.
• Masuk ke Pusat Bantuan: Setelah halaman profil terbuka, gulir layar ke bawah hingga menemukan opsi bernama "Pusat Bantuan Shopee".
• Pilih Menu Email: Di dalam Pusat Bantuan, geser layar ke bawah sampai menemukan menu "Email". Klik menu tersebut untuk melanjutkan.
• Isi Formulir Pengaduan: Kamu akan diarahkan ke halaman formulir pengaduan. Isilah formulir ini sesuai situasi yang kamu hadapi. Jangan lupa untuk mencantumkan username Shopee dan alamat emailmu. Jelaskan secara rinci alasan pengajuan pembatalan Shopee Pinjam.
• Tambahkan Bukti Pendukung: Lampirkan gambar yang relevan, seperti bukti pengajuan, untuk memperkuat alasan pembatalanmu. Setelah semuanya terisi dengan benar, tekan tombol kirim.
• Cek Email Balasan: Pihak Shopee akan mengirimkan respons melalui email. Pastikan kamu memantau kotak masuk atau folder spam pada email yang terdaftar untuk mengetahui tindak lanjut dari permohonanmu.

3. Cara membatalkan SPinjam lewat live chat

Shopee juga menyediakan fitur live chat sebagai alternatif selain telepon dan email untuk membantu pelanggan. Metode ini lebih cepat dibandingkan email dan dapat kamu gunakan untuk mengajukan pembatalan Shopee Pinjam. 

Kamu hanya perlu mengakses fitur live chat di aplikasi Shopee dan menjelaskan kondisi serta permintaanmu. Berikut langkah-langkahnya:

• Akses Aplikasi Shopee: Buka aplikasi Shopee di ponselmu. Setelah halaman beranda muncul, klik ikon profil di pojok kanan bawah untuk masuk ke dashboard.
• Pilih Opsi Chat dengan Shopee: Gulir layar ke bawah pada halaman profil hingga menemukan opsi "Chat dengan Shopee" di bagian paling bawah, lalu klik.
• Masuk ke Ruang Obrolan: Kamu akan diarahkan ke ruang obrolan dengan bot Shopee. Isi pilihan yang tersedia untuk mendapatkan panduan terkait pembatalan Shopee Pinjam.
• Hubungi Live Agent: Pilih menu "Chat with Live Agent" agar dapat langsung terhubung dengan customer service Shopee.
• Pilih Opsi Terkait Shopee Pinjam: Sebelum terhubung, kamu mungkin akan diminta memilih beberapa opsi terkait layanan Shopee Pinjam. Pastikan memilih yang sesuai dengan kebutuhanmu.
• Terhubung dengan Customer Service: Jika jawaban dari bot belum memuaskan, pilih "Chat dengan Customer Service Shopee" untuk langsung berbicara dengan petugas layanan pelanggan.
• Berikan Informasi Lengkap: Setelah terhubung, customer service biasanya akan meminta data identitasmu terlebih dahulu. Jelaskan secara rinci permintaan pembatalan pinjaman beserta alasan yang mendasarinya.
• Tunggu Proses Pembatalan: Setelah semua informasi disampaikan, tunggu hingga proses pembatalan selesai. Notifikasi keberhasilan pembatalan akan dikirimkan melalui aplikasi Shopee setelah permohonanmu disetujui.

Biaya Pembatalan Utang SPinjam atau Shopee Pinjam

Jadi, berapa sebenarnya biaya yang diperlukan untuk proses pembatalan di atas? Pada dasarnya, Shopee tidak mengenakan biaya apapun kepada pelanggan yang ingin membatalkan pengajuan Shopee Pinjam. 

Artinya, kamu hanya perlu memastikan semua persyaratan yang telah disebutkan sebelumnya terpenuhi untuk melanjutkan proses pembatalan.

Namun, jika kamu memilih menggunakan layanan call center Shopee, pastikan kamu memiliki pulsa minimal Rp20.000 untuk mendukung proses tersebut.

Sebagai penutup, itulah cara membatalkan Shopee Pinjam yang dapat kamu ikuti untuk menyelesaikan prosesnya dengan mudah.