Cara Mudah Dapat Internet Gratis XL Axis Smartfren

Cara Mudah Dapat Internet Gratis XL Axis Smartfren

JAKARTA - Wilayah Sumatra, khususnya Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat, baru-baru ini mengalami dampak signifikan akibat banjir dan tanah longsor. Kondisi ini tidak hanya mengganggu aktivitas sehari-hari masyarakat, tetapi juga berdampak pada layanan telekomunikasi. XLSmart, operator gabungan XL, Axis, dan Smartfren, bergerak cepat untuk memulihkan jaringan serta memberikan akses internet dan layanan komunikasi gratis bagi pelanggan yang terdampak.

Winetou Lubis, Group Head Region Tradi Sales West Region Smartfren XLSmart, menyampaikan bahwa prioritas utama adalah memastikan layanan voice, data, dan konektivitas untuk kegiatan bisnis yang kritikal bisa kembali normal. 

Namun, tantangan geografis, keterbatasan pasokan listrik, dan suplai BBM untuk genset menjadi kendala dalam proses pemulihan. Data XLSmart per 3 Desember 2025 menunjukkan sejumlah BTS (Base Transceiver Station) masih terdampak, antara lain: Aceh (489 BTS), Sumatra Utara (117 BTS), dan Sumatra Barat (12 BTS).

Baca Juga

Tanda-tanda, Syarat, dan Cara Mengaktifkan Kartu AXIS yang Sudah Mati

Sebagai bentuk perhatian dan dukungan, XLSmart menyediakan paket kuota, telepon, dan SMS gratis untuk pelanggan yang terdampak di 51 wilayah. Program ini bertujuan memastikan masyarakat tetap bisa mengakses informasi penting dan berkomunikasi dengan aman meski situasi darurat.

Layanan Gratis untuk Pelanggan XL dan Axis

Untuk pelanggan XL dan Axis, XLSmart menyediakan kemudahan berupa kuota internet, paket telepon, dan SMS gratis. Hal ini penting mengingat komunikasi menjadi kebutuhan vital saat kondisi darurat. Pelanggan dapat memanfaatkan layanan ini dengan mudah melalui menu USSD. Paket yang diberikan mencakup kuota internet 500MB untuk semua jaringan, kuota WhatsApp 2GB berlaku selama tiga hari, serta paket telepon dan SMS sepuasnya ke operator XL, Smartfren, dan Axis.

Dengan tersedianya paket ini, masyarakat tetap bisa menghubungi keluarga, rekan kerja, dan layanan darurat. Selain itu, pengguna dapat tetap memanfaatkan aplikasi penting untuk mengakses informasi terkait bencana atau kondisi lokal secara cepat dan efektif.

Layanan Gratis untuk Pelanggan Smartfren

Bagi pelanggan Smartfren, XLSmart juga menyediakan kuota internet dan layanan telekomunikasi gratis untuk memudahkan komunikasi di wilayah terdampak. Kuota internet sebesar 2GB dapat digunakan selama tujuh hari. Paket ini juga mencakup fasilitas telepon ke semua nomor Smartfren, XL, dan Axis. Khusus nomor Smartfren yang sedang dalam masa tenggang, secara otomatis layanan akan diaktifkan kembali.

Langkah ini menunjukkan upaya perusahaan telekomunikasi untuk tetap menjaga konektivitas masyarakat di tengah kondisi sulit, sehingga pelanggan dapat tetap terhubung dengan layanan penting dan keluarga.

Cara Mengakses Kuota dan Layanan Gratis

Pelanggan dapat mengakses layanan gratis dari XL, Axis, dan Smartfren melalui USSD Menu Browser (UMB). Berikut langkah-langkah aktivasi layanan:

XL, Axis, dan Prioritas:
1. Tekan *505# di ponsel masing-masing.

Smartfren:
1. Tekan *877# untuk mengaktifkan kuota dan layanan gratis.

Setelah langkah-langkah di atas, pelanggan XL dan Axis akan menerima:
1. Telepon 10 menit + 10 SMS ke semua operator.
2. Kuota internet 500MB untuk semua jaringan.
3. Kuota WhatsApp 2GB berlaku selama 3 hari.
4. Telepon dan SMS sepuasnya ke XL, Smartfren, dan Axis.
5. Klaim layanan dapat dilakukan sekali hingga 5 Desember 2025.

Untuk pelanggan Smartfren, setelah aktivasi:
1. Kuota internet 2GB berlaku selama 7 hari.
2. Telepon ke semua nomor Smartfren, XL, dan Axis.
3. Nomor dalam masa tenggang akan otomatis aktif kembali.

Dengan langkah-langkah ini, masyarakat di wilayah terdampak bencana tetap dapat mengakses layanan komunikasi dengan mudah, sehingga meminimalkan gangguan informasi dan memastikan keselamatan mereka.

Dukungan Telekomunikasi untuk Pemulihan Wilayah

Langkah XLSmart ini juga menjadi bagian dari upaya pemulihan pasca bencana di Sumatra. Dengan menormalkan layanan internet, telepon, dan SMS, masyarakat dapat tetap produktif, memonitor situasi, dan berkoordinasi dengan pihak terkait. Selain itu, inisiatif ini menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan dalam mendukung komunitas di tengah kondisi darurat.

Ke depannya, program seperti ini diharapkan dapat menjadi model bagi operator lain dalam menghadapi kondisi bencana, sehingga akses informasi dan komunikasi tidak terputus, yang sangat penting untuk keselamatan, mobilisasi bantuan, dan pemulihan wilayah terdampak.