1. Hubungi Call Center Mandiri 14000
- Siapkan smartphone kamu.
- Dial nomor Call Center Mandiri di 14000.
- Setelah terhubung dengan Customer Service, jelaskan bahwa kamu ingin membuka blokir Mandiri Online.
- Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap.
- Customer Service akan memverifikasi data yang kamu berikan.
- Jika verifikasi berhasil, blokir akan dibuka.
- Mandiri Online atau Livin' by Mandiri kembali bisa digunakan.
2. Kantor Cabang Bank Mandiri
- Kunjungi cabang Bank Mandiri terdekat.
- Ambil nomor antrean dari satpam.
- Tunggu hingga giliranmu dipanggil.
- Setelah dipanggil, sampaikan kepada Customer Service bahwa kamu ingin membuka blokir Mandiri Online.
- Berikan data yang diperlukan seperti KTP, nomor kartu ATM, dan nomor HP.
- Tunggu beberapa saat.
- Customer Service akan memproses permintaan pembukaan blokir Mandiri Online.
- Setelah proses selesai, Mandiri Online kembali dapat digunakan.
3. Twitter
- Masuk ke akun Twitter milikmu.
- Mention dan kirim DM ke akun Twitter resmi Bank Mandiri @mandiricare.
- Jelaskan secara rinci alasan mengapa Mandiri Online terblokir.
- Sertakan data lengkap dan detail yang diminta.
- Customer Service Mandiri di Twitter akan memproses pembukaan blokir.
- Setelah selesai, Mandiri Online dapat digunakan kembali.
4. Email
- Buka aplikasi email.
- Buat pesan baru.
- Masukkan alamat penerima: mandiricare@bankmandiri.co.id.
- Tentukan subjek email.
- Di bagian pesan, jelaskan bahwa kamu ingin membuka blokir Mandiri Online.
- Sertakan semua informasi yang menjelaskan penyebab Mandiri Online terblokir.
- Dalam waktu 1×24 jam, pihak Bank Mandiri akan merespons emailmu.
- Setelah itu, Mandiri Online bisa kembali digunakan.
5. Live Chat
- Buka browser seperti Google Chrome atau Mozilla.
- Kunjungi situs resmi Bank Mandiri di https://bankmandiri.co.id/en/home.
- Klik tombol Live Chat di pojok kanan bawah.
- Masukkan nama, email, dan nomor telepon.
- Pilih kategori perbankan.
- Klik Mulai.
- Kamu akan terhubung dengan Customer Service Mandiri.
- Sampaikan bahwa kamu ingin membuka blokir Mandiri Online.
- Customer Service akan meminta data seperti nama, nomor kartu ATM, dan nomor HP.
- Tunggu beberapa saat.
- Setelah data divalidasi, blokir Mandiri Online akan dibuka.
- Selesai! Mandiri Online dapat digunakan kembali.
Tips Aman Menggunakan Mandiri Online (Livin by Mandiri)
- Hindari memberikan data pribadi kepada pihak selain Bank Mandiri.
- Buat ID dan Password yang kuat, namun mudah diingat olehmu.
- Pilih PIN Mandiri Online yang sulit ditebak, tetapi tetap mudah diingat.
- Gunakan nomor HP pribadi saat mendaftar untuk layanan Mandiri Online.
- Hindari melakukan aktivitas yang mencurigakan di Mandiri Online.
Sebagai penutup, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu kini tahu cara mengatasi Mandiri Online terblokir dan bisa mengakses layanan perbankan dengan lancar kembali.